Bewertungen & Erfahrungen für
TRABERT Besser Hören
Gerhard Steinbach
am 24.10.24
Möchte mich für die professionelle Beratung beim Hörtest sowie zum tragen von Hörgeräten zugeraten haben.
Habe tollen Service erhalten, der bis zur Buchung eines schnelleren Termins zum Hörtest beim Ohrenarzt ging.
Beratungen fanden immer ohne Zeitdruck statt.
Ein besonderer Dank gilt dem Mitarbeiter Herrn Richardson.
Kann Trabert Besser Hören weiter empfehlen.
Peter Frost
am 17.10.24
Toller Service , sehr gute Beratung, sehr gute Test für das optimale Hörgerät, Kundenwünsche werden optimal berücksichtigt. Rundum sehr zufrieden.
Jutta Lantsch
am 04.07.24
Hatte schon vorher zwei Hörgeräte von Trabert und war zufrieden. Brauchte jetzt neue. Dieses Mal sehr schlechte Beratung. Auf meinen Wunsch betreffs der Hörgeräte würde überhaupt nicht eingegangen. Ich bekam nur einmal zum Test 1 Paar Hörgeräte statt 3 Paar. Die Hörgeräte gingen, trotz guter Pflege, im 1. Halbjahr 4 mal kaputt und wurden eingeschickt. Das dauerte jedes Mal 14 Tage bis ich diese wiederbskam. Ich erhielt auch keinen Ersatz. Auf meine Frage nach dem Grund der Reparaturen wurde mir vom Geschäftsführer mitgeteilt, dass man darüber keine Auskunft erhalten würde. Einige Minuten später sagte mir der Geschäftsführer, dass das am Schweiß liegen würde. Ich sagte ihm, daß ich kaum schwitze, sondern eher friere. Außerdem fanden die Reparaturen im Winterhalbjahr an. Außerdem hätte ich vor dem Kauf darüber informiert werden müssen, was aber nicht getan wurde. Nach der 3. Reparatur wollte ich mein Geld zurück, was eigentlich mein gutes Recht gewesen wäre. Der Geschäftsführer und der Chef Herr Trabert kamen mir in keinster Weise entgegen und zeigten sich völlig unkulant. Mir wurde stattdessen ein Trockengerät zum Kauf angeraten, wobei mir Herr Trabert die Hälfte des Preises erließ. Das war aber keine Entschädigung für diese Probleme und den Ärger. Das kostete mich zusätzlich viel Zeit und Geld für Telefonate, Fahrtkosten und ParkebühreIn, da ich nicht in der Stadt wohne. Innerhalb von eineinhalb Jahren waren beide Hörgeräte acht Mal kaputt und zur Reparatur. Das bedeutend, dass ich 14 Wochen keine Hörgeräte hatte und für den Preis von insgesamt weit über 3.000 Euro, inkl. einiger Zusatzgeräte, die teils auch schon kaputt gingen, kann man wohl Qualität verlangen. Bei der 8. Reparatur bekam ich Ersatzgeräte und neue Hörgeräte, wieder von der gleichen Firma. Ich hätte mir andere gekauft. Bin völlig unzufrieden mit der Beratung und dem Service und kann kann das Geschäft nicht weiter empfehlen.
Günter Heinrichs
am 05.08.23
Den Service kann ich guten Gewissen weiterempfehlen. Besonders angetan war ich von der Kostenlosen Hörschule.
Hans Büttner
am 23.03.23
Ich
habe nach langer Zeit den Hörgeräteakustiker gewechselt und war
angenehm überrascht.Ich hatte es zwar nur mit Frau Storch zu tun.Aber
ich fühle mich sehr gut aufgehoben.Sie ist sehr kompetent und
freundlich.
Irene Schranz
am 27.02.23
Ich fand es gut, dass ich ausreichend Zeit hatte, um die Hörgeräte zu testen.Frau Kruschina st sehr kompetent, war stets freundlich und ging immer wieder mit großer Geduld auf meine Fragen ein. Ich kann "Trabert Besser Hören" in Aschaffenburg sehr empfehlen. Ich fühle mich dort "gut aufgehoben".
Ingrid Frank
am 09.02.23
Man konnte sich Zeit lassen so lange man braucht. Für mich war das nicht einfach dass ich ein Hörgerät brauche. Mit viel Geduld konnte ich die verschietene Hörgeräte testen . Ich kann Trabert nur empfehlen.
Bruno und Helga B.
am 16.01.23
Wir bewundern die Geduld und Freundlichkeit der beiden Damen, die uns bedient haben. Auch der Service verdient es, in diesem Zusammenhang hervorgehoben zu werden. Wir haben die Firma Trabert bereits weiter empfohlen.
Hans M. am 19.12.2022
am 19.12.22
"Trabert Besser Hören" in Aschaffenburg kann ich guten Gewissens weiter empfehlen. Ein sehr kompetentes Team mit viel Geduld und Fachwissen ist hier im Einsatz. Eigentlich hätte ich diesen Schritt für besseres Hören schon früher machen müssen
Jörg S.
am 17.10.22
Fachlich gut und freundliche Mitarbeiter. Nochmals vielen Dank an Frau Deobald. Ich bin rundherum mit dem Service sehr zufrieden und werde die Firma Trabert weiter empfehlen.
Gerlinde
am 05.10.22
Sehr gute Beratung, ein freundliches Team, sehr kompetente Mitarbeiter - toller Service.
Mit viel Geduld und fachlich super wurden Hörtests durchgeführt und ein passendes Hörgerät für mich gefunden, mit dem ich gut gut zurecht gekommen bin.
Dorothea Freudenberg
am 25.08.22
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Beratung war super. Ist auf jedenfalls weiter zu empfehlen.
Angelika
am 27.05.22
Nach einem Ohrenarztbesuch wurde mir empfohlen, einen Hörakustiker aufzusuchen. Meine Wahl fiel auf TRABERT Aschaffenburg. Ich wurde von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an der Anmeldung empfangen. Das Erstgespräch führte Herr Bayerl mit mir, wobei er geduldig meine Fragen mit fachlicher Kompetenz zu einem Hörgerät beantwortete. Auch lobenswert Frau Deobald und Herr Rhetz die mich mit ihrer fachlichen Kompetenz überzeugten.
Rundherum mit dem Service sehr
zufrieden und auf alle Fälle weiter zu empfehlen.
Kurt Eichner
am 23.05.22
Nach langem Zögern habe ich mich zu einem Besuch beim Hörakustiker entschlossen und ein Hörgerät zu testen. Die durchgeführten Tests waren ernüchternd. Im Ergebnis erfolgte die Erprobung verschiedener Geräte. In dieser Phase wurde ich freundlich, fachlich kompetent und geduldig durch Herrn Rhetz betreut sowie beraten, wobei alle Bedenken ausgeräumt werden konnten und die Entscheidung zum Tragen eines Hörgerätes erleichterten. Ich war und bin zufrieden.
Vielen Dank auch an das gesamte Team.
S.Z.
am 20.05.22
Ein sehr großes Lob an Herrn Bayerl für seine geduldige und
freundliche Beratung. Absolute Weiterempfehlung!