Bewertungen & Erfahrungen für
Hörgeräte Bonsel - Main-Taunus-Zentrum
Hans Bott
am 16.05.23
Ergänzend zu meinem Kommentar vom 17. April an dieser Stelle noch folgende Anmerkungen. Mittlerweile habe ich länger als Monat verschiedene Hörsysteme ausgiebig testen können. Ggf. auch mit verschiedenen, meinen Wünschen entsprechenden Einstellungen. Alle Beratungen immer in entspannter Atmosphäre mit ausgiebiger Beratung.
Heute habe ich mich zum Kauf entschlossen und bin vollkommen sicher, den richtigen Partner gefunden zu haben.
Vielen Dank nochmals an Fr. Mitzschke und ihr Team
Cornelia B.
am 16.05.23
Kundenorientierte Beratung auf hohem Niveau durch Frau M. Verständliche Erklärungen und ausgiebige Tests mehrerer Geräte ohne jeglichen Zeitdruck. Kompetent und ausgesprochen hilfsbereit. Sehr zu empfehlen. [per Post validiert]
Edeltraud C.
am 16.05.23
Sehr freundliche, kompetent und ausführliche Beratung; sehr gute Einstellung der Hörgeräte; sehr gut! [per Post validiert]
Wolfgang E.
am 16.05.23
Probleme bei Einstellungen und ähnliches wurden umgehend behoben. Gute Geräteauswahl trotz z. T. erschwerter Nutzungsbedingungen. [per Post validiert]
Heinz T.
am 15.05.23
Vom 1. Betreten bis hin zum heutigem Tag, vorbildliche Beratung und freundliche Bedienung! Note: Ausgezeichnet! [per Post validiert]
Hans Bott
am 17.04.23
Ein Hörgeräte-Fachgeschäft wie man es sich wünscht, angefangen bei der recht unkomplizierten Terminbuchung vor Ort.
Die heutige Beratung durch Fr. Mitzschke war ausgezeichnet. Meine Beurteilung in Stichworten:
- sehr freundliches und kompetentes Personal
- man nimmt sich (viel) Zeit und geht auf Kundenwünsche und Fragen ein
- alle Fragen (technischer, kaufmännischer einschl. versicherungstechnischer Natur) wurden schnell und verständlich beantwortet
- klar strukturierter Ablauf, wobei die Schritte vorab erläutert werden
- Gespräche in abgeschlossenem Beratungsraum (Privatsphäre!!)
- sehr gute Erklärungen, was passiert und wozu es benötigt wird
- einfache und verständliche Fragen zu den Beschwerden und in welchem Umfeld sie auftreten (Anamnese)
- umfangreicher Hörtest in mehreren Schritten
- auch für Laien nachvollziehbare Erläuterung der Ergebnisse
- Erklärung der Messergebnisse und Diagramme (Diagramme werden in gedruckter Form mitgegeben)
- detaillierte Erklärungen zu möglichen Lösungen
- "erstes Reinhören" in Hörsysteme mit unterschiedlichen Leistungsmerkmalen direkt vor Ort
- erst danach Anpassung eines Probegerätes basierend auf den Kundenwünschen
- klare Absprachen, wie es weitergeht (kein Zeitdruck!)
- sehr gute und umfangreiche technische Ausstattung
Ein Akustiker, den man gerne und guten Gewissens weiterempfehlen kann. Note 1 mit *