Bewertungen & Erfahrungen für
Hörgeräte Bonsel - Main-Taunus-Zentrum
Sigrid
am 11.07.24
Frau Mitzschke in der Filiale im Main-Taunus-Zentrum hat sich nicht nur alle Zeit für meine Fragen und Probleme genommen, sondern hat selbst die kleinsten technischen und psychologischen Aspekte ausführlich, sehr kompetent und verständlich beantworten können. Alle mitgebrachten (leider inzwischen umfänglichen) ärztlichen Untersuchungsunterlagen hat sie mir sehr anschaulich erläutert . Besonders ihre Visualisierungen haben mir sehr geholfen, meine Hörproblematik genau zu verstehen und mir meine Hörsituation auch danach daheim „vor Augen führen“ zu können. Mir persönlich helfen Visualisierungen mehr als „nur“ im Moment etwas erzählt zu bekommen. Mit den von ihr kommentierten Bildern, die ich auch ausgedruckt bekommen habe, kann ich mich auch daheim immer wieder motivieren mit dem Hörgerät weiterzumachen, zumal mir nun durch Frau Mitschke nochmal klar geworden ist, dass Verbesserungen ein organischer und mentaler Prozess sind, der Beständigkeit und Geduld erfordert.
Außerdem hat sie mehrere Details in der Hardware und der Software sehr detailliert auf meine Hörsituation verbessernd angepasst und damit den bisherigen entmutigenden Stress, den ich mit dem empfundenen Ungleichgewicht der Balance von Lautstärke und Sprachverständlichkeit hatte, erfreulich vermindert.
Frau Mitschke gebürt höchstes Lob für ihre Arbeit! Danke für alles und…ihren Motivationsschub bei mir „dran zu bleiben“
Thomas T.
am 11.07.24
Es wurde sich sehr viel Zeit genommen. Sehr ausführliche Beratung. Alle Fragen wurden verständlich erklärt. [per Post validiert]
Coskun B.
am 26.06.24
Es hat alles prima geklappt und Personal sehr freundlich, hilfreich. Bei Bonsel sind Sie bestens aufgehoben. [per Post validiert]
Simona K.
am 12.06.24
Sehr gute Beratung durch Herrn Mitzschke. Es wurden für die Entscheidungsfindung des Hörgeräts mehrere Systeme erläutert. Ich bin mit dem gewählten Hörsystemen sehr zufrieden. [per Post validiert]
Gerta B.
am 31.05.24
Es war alles sehr angenehm, verständlich und super freundlich. Es wurden keine Fragen offen gelassen. Immer wieder gerne. [per Post validiert]
Paeng S.
am 29.05.24
Die Beratung erfolgt sehr freundlich und verständnisvoll. Auch bei vielen Fragen wird auf den Kunden hilfsbereit eingegangen. [per Post validiert]
Waltraud H.
am 29.05.24
Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Kundenservice der Firma Bonsel im MTZ. Herr Alsches war äußerst hilfsbereit und konnte alle meine Fragen schnell und effizient beantworten. Er war professionell, höflich und zeigte echtes Interesse mir zu helfen. Ich würden den Hörakustiker Bonsel aufgrund seines ausgezeichneten Kundenservice weiterempfehlen. [per Post validiert]